Свяжитесь с нами:

Whatsapp
Заказать звонок

Свяжитесь с нами:

Whatsapp
Что делать, если страховая занизила выплаты за возмещение ущерба

В случае возникновения ситуации, предусмотренной договором страхования, клиент, который полностью выполнил свои обязательства по уплате страховых взносов и выполняет условия договора, может обнаружить недобросовестность страховщика при оплате стоимости причиненного ущерба.

Часто возникает ситуация, когда страховая компания недооценивает сумму платежа и оплачивает покрытие не полностью, снижая стоимость запасных частей или не принимая во внимание некоторые виды работ или повреждения. В результате полученная сумма не будет достаточной для ремонта поврежденного автомобиля, хотя Правила страхования определяют размер оплаты на уровне затрат, чтобы поместить объект страхования в состояние до возникновения страховой ситуации.

Что делать, в случае недобросовестности страховой?

Если страховая заплатила меньше, что делать с компаний, меры, которые необходимо предпринять.

Сначала попросите копию документа страхового возмещения (касающегося расчета ущерба) или доставьте автомобиль в страховую компанию. Согласно страховому полису автовладельцев (ПП РФ № 263 от 05.07.2003 г.), утвержденному Правительством страны, документ должен быть отправлен заказчику в течение 3 дней после получения заявки.

CASCO не предусматривает такого обязательства. В этом случае предоставление документа осуществляется по усмотрению компании.

Затем необходимо сравнить сумму, рассчитанную СК и указанную в акте, с суммой расходов, понесенных застрахованным, и определить причины расхождений. Согласно ОСАГО, расчет должен производиться без амортизации.

Заказчику потребуется запросить независимую экспертизу ущерба, причиненного автомобилю, право на которое предусмотрено законом об обязательном страховании ответственности автовладельцев (статья 12 Федерального закона № 40 от 25 апреля 2002 года). Процедура должна быть выполнена с повторным осмотром транспортного средства, на которое вы должны пригласить (в письменной форме) представителя страховщика.

Документы, подтверждающие расходы на экспертизу, следует сохранить, поскольку впоследствии при подаче иска они могут быть отнесены на счет убытков, подлежащих взысканию со страховой компании.

Следующим шагом клиента будет письменное уведомление страховой компании о том, что, по мнению клиента, страховая компания недооценила платеж, добавила результаты проверки и предложила досудебное решение проблемы. В уведомлении должна быть указана сумма долга страховщика, рассчитанная клиентом, в том числе:

  • расходы на ремонт автомобиля;

  • расходы на независимый аудит;

  • штраф за использование чужих финансовых ресурсов;

  • штрафы за нарушение срока оплаты;

  • потеря стоимости транспортного средства;

  • моральный ущерб.

Сумма полученных претензий указывается позже в претензионном документе, который устанавливается, если стороны не могут принять совместное решение.

Что важно учитывать при составлении документа?

Требования к составлению искового заявления, изложенные в Гражданском процессуальном кодексе Российской Федерации (статья 131), включают в текст претензии следующую информацию:

  • подробные и полные данные об имени и местонахождении истца и ответчика;

  • описание условий, которые должны быть выполнены ответчиком, и нарушения прав заявителя или его законных интересов;

  • обстоятельства, подтверждающие требования;

  • расчет цены иска;

  • информация о соблюдении процедуры досудебного урегулирования и обращения к ответчику;

  • список прилагаемых документов.

Заявка должна сопровождаться:

  • страховым полисом и подтверждением оплаты страховых взносов;

  • документом о страховом случае (справка ГИБДД);

  • документом, представленным в СК для оплаты страхования ущерба (копии);

  • документ об осмотре транспортного средства или аварии (с расчетом потерь);

  • отчет о результатах повторной экспертизы вместе с документами о расходах на оценку.

В спорах со страховыми компаниями, которые имеют значительный опыт судебных разбирательств, в ситуациях, когда страховая компания платит мало, в том числе ОСАГО, следует учитывать многие процедурные тонкости. Действительно трудно получить компенсацию за ущерб, вам придется тратить время, силы и нервы. При отсутствии личных знаний о страховании и правосудии, лучше обращаться за помощью к специалистам, что увеличивает шансы на получение полной суммы страховки.

Blog post
Читать далее
ЕВРОПРОТОКОЛ
Blog post
Читать далее
Оптимальный способ получить диагностическую карту
Blog post
Читать далее
Нужна ли диагностическая карта

Спасибо за обращение!

Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.

Внимание!

Максимальный размер файла не должен превышать 5 Мб!